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敏思达对物流信息化的关键创新

1) 提出了虚拟物流的概念,并实践之
倡导建立轻资产的供应链管理公司,立足高科技,一端为大客户提供第四方物流服务,一端通过资源整合构建物流实体运营体系
2) 供应链及一体化物流的推动者
对物流行业的业务模型进行了上下游延伸,涵盖了完整的物流要素,并研发了配套的物流信息系统:E3快递系统、D3电商配送管理系统、C3综合货代系统、T3干线运输管理系统、W3仓储管理系统,在敏思达看来,市场同时存在细分和整合的需求
3) 在业务操作层面的创新
将收、仓、运、配融为一体,通过柔性组合满足不同的操作要求
自动接单及结合GIS、地址库的订单自动分拣调度
半自动流水线,提升分拣效率
手持终端、GPS(GIS)、蓝牙电子秤、图片扫描等设备的创造性集成运用及行业事实标准的推动
路由理论研究及应用
最优拣货路径、最优配送路径数学模型及算法研究
多式联运的支持
B2C、C2C业务的完整支持体系
4) 在财务层面的创新
会计助理:让会计更简单,简化了复式记账
收付通:四方支付平台,让物流企业可以轻松地接入银联、银行POS、支付宝、财付通、快钱、海航易生卡等
企业内部银行及预付款概念模型的提出及推动
5) 在客服层面的创新
纽扣:将服务延伸到客户桌面
主动服务平台
分布式客服模型
积分管理体系
在线客服
网上营业厅
物流通:链接各物流公司,提供标准通用的查询及订单接口
6) 在管理层面的创新
多中心多级管理的大型分布式结构模型
大型监控中心概念模型
运营KPI模型
领导决策平台
报表生成及管理中心
预警体系
自动处罚体系
7) 在系统层面的创新
支持每天千万票的系统模型
集群技术在行业成功应用
分布式应用模型,满足直营、加盟及混合模式需求
容灾容错的目标模型:任何一台机器都允许坏
全面兼容大陆(包括香港、台湾)及国际业务,支持简繁体及多国语言
开放式标准接口:广泛支持各种设备及应用商
8) 在IT实施方法论上的创新
倡导顾问型导入系统,开发型与顾问型的区别在于,前者是客户要求什么,我做什么,后者则是我们可以指导客户怎么做
适应、满足、引导、提升”的IT实施四部曲;即“适应中国物流行业的现状,满足复杂的个性化需求,用前瞻性的理念引导企业,全面提升物流企业的核心竞争力 ”
关注客户未来需要什么,而不仅仅是现在
追求整体最优,而不是局部最优

 

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